אתר באינטרנט

פוסטים בתגיות: ‘סחר אלקטרוני’

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

אתר מסחר אלקטרוני – משדרגים את העסק

למי שלא בקיא בתחום האתרי מסחר אלקטרוני , מדובר באתרים אשר מאפשרים לגולשים בצורה חופשית לבצע את הקניות שלהם באתרים מסוג זה. הגדרה זו כמובן כללית והכי פשוטה להבנת המטרה מאחורי אתרי מסחר אלקטרוני .

על מה ולמה נדרש לשדרג את העסק ברשת ?
לפני מהפכת התוכן הטקסטואלי והתוכן העשיר ברשת האינטרנט , כבר היו אתרים שניצלו את זמינות וניידות הרשת לשיווק ומסחר פשוט ונוח . מדובר על אתרים בודדים שעלו לאוויר במהלך שנות 1998 עד 2002 וצברו תאוצה מדהימה רק מעצם היותם ראשונים בתחום המסחר האלקטרוני.
מה שקרה להם אז לא יכול לקרות לכם היום , שלא תחיו באשליות ! . היום הקמת עסק אלקטרוני ברשת דורש משאבים לא קטנים ותחזוקה שוטפת יומיומית . אם כך היכן היתרונות ?

ניצול הרשת לשיווק גיאוגרפי רב
רשת האינטרנט הפכה למפלצת שגדלה מאד עם השנים , עם זאת אסור לנו לשכוח שהיא יצרה תחרות מאד צפופה וקשה בעולם האון ליין ולא רק בתחום המסחר אלקטרוני וחנויות וירטואליות אלא גם בתחום השיווק , פרסום , קידום אתרים ופיתוח קוד .
אפשר לומר שאם נדע להשתמש בצורה נבונה ברשת האינטרנט לצורך שיווק המוצרים שלנו , נוכל לקבלת תוצאות וביצועים טובים במספר רמות מאשר הכלים שהיינו רגילים אליהם לפני מספר שנים שדרשו מאיתנו , להתרוצץ ממקום למקום , ממשווק אחד למשווק אחר. ראשית עלינו למקד את תחום העניין והמוצרים אותם אנו רוצים לשווק לקהל היעד הרלוונטי . לאחר מכן עלינו לנתח את הפוטנציאל הגיואגרפי שעד כה היווה חסם מבחינת היכולת שלנו כחנות קמעונאית להגיע אל הלקוחות הרחוקים , כיום , על ידי אתר אינטרנט , אנו יכולים למכור ולהציע את המוצרים שלנו בחנות וירטואלית לשוק יעד בכל רחבי העולם ויותר מזה , לכל אחד בשפה שלו , ללא היכרות עם השפה עצמה . נשמע לכם חלום ? הנה דוגמא : כיום אתם יכולים להשתמש ולרכוש מערכות ניהול חנות וירטואלית ברשת שתומכת בשפות מרובות , הרי עמודי האתר בכל השפות הם זהים , אך נדרשת התאמה של המראה והתדמית לתרבות ולשפה המדוברת . ברגע שיש לכם את הכלים לשיווק המוצרים שלכם למקומות גיאוגרפיים נוספים , הרי רכשתם לעצמכם עוצמות נוספות .

כיצד להתחיל ?
לפני שאתם רצים לפרויקט שיאפיין את אתר החנות וירטואלית שלכם ברשת , עליכם לבדוק היטב האם הקהל יעד שלכם , השוק מתאים לסוג קנייה כזה ובייחוד : האם המוצר שלכם מתאים להיות מוצג על גבי המדיה הדיגיטלית . והרי דוגמא : אם אתם מוכרים תכשיטים , הרי תכשיט הינו מוצר שיש לו ערך סנטימנטלי ואישי מעבר לערך הכספי שלו , לעיתים הוא גם משמש כסמל סטאטוס למי שאין בעיה כלכלית לרכוש את הטוב ביותר, לא תמיד חנות וירטואלית שתציע למכירה את התכשיטים שלכם תהיה הצלחה מסחררת ברשת . ועוד לא דיברתי על המראה של התמונות של התכשיטים , שכאן עליכם לייצר תמונת פריט הכי תואמת למציאות על מנת להמחיש לקונה את המוצר בצורה הטובה ביותר.
עוד גורם מכריע הוא האם התרבות לה אתם משוקים את המוצרים מתאימה לפרופיל הזה של הגולש והצרכן באינטרנט ? יתכן מאד שקהל היעד שלכם הוא מאד קמעונאי ורוצה לצאת מהבית ולחוש את המוצרים אותם הוא רוכש, חשוב לו המגע הפיזי עם המוצר.
חסם נוסף הוא אבטחת המידע והאמן של הגולשים באופן כללי ברשת האינטרנט ככלי לביצוע רכישות של מוצרים .(מאוחר יותר אסביר על הגורמים בצד מבנה האתר כלפי הגולשים ) .

מאפיון למימוש – בחירת הפתרון המתאים
לאחר שאתם יותר סגורים והחלטיים לגבי היתכנות מיקום המוצרים שלכם ברשת , עליכם לבצע גם מחקר שיווקי לגבי הערוצים הזמינים שיעזרו לכם לקדם את האתר והחנות הוירטואלית שלכם ברשת.
אך שלב זה יוסבר מאוחר יותר כי השלב שבו אתם אמורים להכניסו למימוש הוא לאח עליית האתר שלכם לרשת .
אז יש לכם איפיון של האתר / חנות וירטואלית , והמוצרים שלכם נראים הכי טוב שאפשר בתמונות . מכאן עליכם לבחור את המוצר / כלי למכירה און ליין . החנות הוירטואלית. קיימים מספר לא מועט של פתרונות לצורך הקמת חנות וירטואלית ומכיוון שהרעיון והניווט חוזרים על עצמם , אתם יכולים למצוא את עצמכם מטורטרים בין אנשי מכירות שונים למוצרים אלו . חשוב שתדעו אילו תכונות עליכם לחפש . להלן מספר טיפים לבחירה נכונה של פתרון למסחר אלקטרוני ברשת :

? אבטחת מידע: בידקו האם המוצר מספיק מאובטח , האם מדובר ב OPEN SOURCE ? אם כן תוכלול לבדוק בעמודי פורומים קצת מידע על פרצות ועדכונים אחרונים למוצר.
? תמיכה במספר שפות : כל דבר אפשרי באינטרנט ולכן עליכם לבדוק מה הקושי במעבר או הקמת חנות וירטואלית מקבילה בשפה אחרת ? האם העניין דורש פיתוח או שיש לכם ממשק ניהול ועם קצת ידע בקוד אתר תוכלו להקים עותק נוסף בשפה שונה .
? התאמת העיצוב למערכת הניהול אחידה : עליכם לברר האם תוכלו לייצר ממשק משתמש אשר עוצב והותאם לתרבות השיווקית של המוצר ולהלביש עליו את מערכת הניהול של חנות הוירטואלית או שהעסק מאד מוגבל בשינויים ויש לו עיצובים מוכנים מראש ?
? קוד בשפה ידידותית למנועי חיפוש : מנועי החיפוש וגוגל של היום מאד לא סלחניים לגבי תקינות הקוד והטקסט באתר שלכם , שימו לב שלא מוכרים לכם מערכת שלאחר מספר חודשים ברשת תוכתר כמקור לספאם ואז תהיו בבעיה יותר קשה מאשר להצליח למכור את המוצרים שלכם .
? ממשק ניהול שרץ בכל פלטפורמה , בכל מקום ומכל מחשב , חשוב מכל שתנצלו את זמינות רשת האינטרנט לצורך ניהול העסק שלכם מבחוץ, הרי לשם כך הגעתם למסקנה שדרוש לכם אתר אינטרנט מושקע ומתוחזק , ולכן המערכת שאתם בוחרים צריכה להיות בעלת ממשק משתמש שרץ על כל הדפדפנים ועל כל הפלטפורמות ומכל מקום – כלומר ללא תלות בהתקנות מיוחדות על המחשבים עליהם היא אמורה לרוץ .

משלטי רחוב למודעה אישית ברחבי המדיה הדיגיטאלית.
זוכרים את תקופת השלטי חוצות בהם רואים באמצע הלילה את האיש תחזוקה שמדביק את מודעת הענק בצומת מרכזית ולמחרת בבוקר כולם רואים את השלט שהדבק בו עדיין טרי . תקופה זו לא הסתיימה אך בהחלט המחליף הראשי של המדיה הזו הוא האינטרנט , כיום יש לכם גישה מלאה לאתרים המספקים עבורכם , את הממשק הנוח, והזמין של ניהול קמפיין ופרסום און ליין . אתם לא צריכים לרכוש מראש שטחי פרסום , פשוט תגדירו את התקציב והפרסומות שלכם יתחילו להופיע ברחבי הרשת תוך מספר דקות.
חשוב לדעת שכלי הפרסום והמדיה כיום מאפשרים לכם למקד את המודעה שלכם ואף ליצור מודעות אישיות עבור על מילת חיפוש בגוגל, למשל אם אתם בעלי חנות וירטואלית המציעה למכירה תכשיטים מעוצבים , תוכלו לייצר מודעה אחת שפונה למי שמחפש תכשיטים ומעצבי תכשיטים ותהיה בנוסח שמדבר בשפה של אותו קהל יעד , ובנוסף תוכלו ליצור מודעה שפונה לקהל שמחפש לרכוש חרוזים הסיטונאות , ושם נוסח המודעה יהיה מותאם לקהל הרלוונטי .

לסיכומו של עניין….
כיום עומדים לרשותינו מאות ואלפי כלי שיווק נהדרים ומערכות שבהם נוכל ליישם את התוכנית העסקית שלנו מ א-ת . מה שנדרש כיום שלא היה נדרש פעם , הוא נסיון וידע בתפעול ואיפיון מערכות אלו , על מנת להישאר ממוקדים הן בתוכנית השיווקית והן במגבלות הכלכליות שעומדות בפנינו ביום יום .

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

חנות וירטואלית – נוחה ורווחית

מהי חנות וירטואלית?
חנות וירטואלית, בדומה לחנות רגילה, היא מקום בו נפגשים מוכרים וקונים. אבל בניגוד לחנות רגילה, המפגש בחנות וירטואלית אינו מתקיים במקום פיזי מסוים אלא באתר אינטרנט מיוחד, המאפשר מסחר אלקטרוני. כדי לאפשר מסחר, חנות וירטואלית כוללת אפשרויות להצגת מוצרים, חיפושם, קנייתם ותשלום עבורם, כמו גם לניהול המשלוחים, החשבונות ועוד. המסחר יכול להתקיים בין מוכרים וקונים שונים, כמו אדם פרטי ועסק, שני עסקים ושני אנשים פרטיים. קניית מוצרים באמצעות חנות וירטואלית היא ענף מפותח, שהולך ומתרחב כל העת.

הקמת חנות וירטואלית
כדי להקים חנות וירטואלית צריך פשוט לבנות אתר אינטרנט שיכיל את הפונקציות הדרושות למסחר אלקטרוני. הקושי המרכזי נעוץ בשיווקו וקידומו של האתר, כלומר בהפיכתו לפלטפורמה בה ישתמשו מוכרים וקונים רבים ויתנהל בו מסחר ער. בשל התחרות וכדי למשוך קונים ומוכרים רבים, מומלץ להשקיע הן בעיצוב האתר והן בשירות הניתן בו. מלבד זאת, בעלי חנות וירטואלית צריכים לתכנן מראש את המודל הכלכלי שלהם, כלומר את האופן בו הם שואפים להרוויח. דרך מרכזית אחת היא באמצעות גביית עמלות תיווך על כל עסקת מכירה. דרכים נוספות הן הצבת פרסומות באתר או גביית תשלום ראשוני על הרשמה לחנות. בנוסף, בעלי חנות וירטואלית יכולים למכור בעצמם מוצרים, ולהשתמש בחנות לצורך כך. יש לציין שניתן לשלב בחנות וירטואלית גם תכנים נוספים, כגון מבזקי חדשות ומאמרים שונים.

חנות וירטואלית – היתרונות
לאחזקת וניהול חנות וירטואלית יש יתרונות רבים על פני חנות רגילה. היתרון הבולט ביותר הוא כמובן העדר עלויות הנובעות מאחזקת שטח פיזי ועובדים רבים. יתרון נוסף נובע מהעובדה שבניגוד לחנות רגילה, חנות וירטואלית פתוחה 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע – וגם נגישה לא רק לאלו הנמצאים במקום פיזי מסוים, אלא, למעשה, לתושבי העולם כולו, או לדוברי השפות בהן כתוב האתר. מעבר לכך, חנות וירטואלית גם מכילה יתרונות שונים עבור הקונים. למשל, הם יכולים להשוות בקלות בין מוצרים רבים ולקרוא חוות דעת של גולשים אחרים – בזול, בקלות ובלי לקום מהכסא. בנוסף, גם הקונים נהנים מהיתרונות הנובעים מהעדר המגבלות שקשורות לזמן ומקום.

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

בניית אתר מסחר אלקטרוני – הכנה מקדימה

שוקלים לבנות אתר מסחרי / חנות מקוונת? למכור מוצרים באינטרנט? תחום הסחר האלקטרוני אכן מצליח באינטרנט. אולם הכינו מעט שעורי בית. כך תוודאו שתקימו אתר מסחר אלקטרוני מצליח, ושחלילה לא תכנסו למהלך שבסופו תפסידו יותר משתרוויחו…

הכנה. תחילה הכינו מסמך אפיון, ובו הגדרת מסגרת תקציבית, קהל-היעד, תחום המוצרים, מטרות, וכד'. זהו מסמך חשוב מאוד הן עבור החברה שתבנה את אתרכם וכמובן עבורכם. כך גם יהיה לכם בסיס להצגת הצרכים מול החברה הבונה את האתר. אתר מסחר אלקטרוני נועד למכור את מוצריכם באינטרנט, ולכן אפיון האתר חוסך במקרים רבים כסף מיותר לכם ושעות עבודה מיותרות לחברה הבונה את האתר. הרי מן הסתם לא הייתם בונים בית ללא אדריכל ותכנית מסודרת. נכון? אתר אינטרנט אינו שונה מבחינה זו, והוא עתיד להיות חלון הראווה של עסקכם באינטרנט.

בידקו מה נעשה ברשת – יש לכם מתחרים??
בידקו באינטרנט מה המצב בתחום המסחרי שלכם. כיום רבים מוכרים ברשת, ולכן בדקו מה המצב באינטרנט של אתרים בתחומכם, המוכרים מוצרים שגם אתם מתכוונים למכור באינטרנט. האם הענף שלכם "רווי" באינטרנט? קל לבדוק זאת: למשל, אם בכוונתכם למכור שעוני רולקס, חפשו בגוגל כמה אפשרויות וצירופים רלוונטיים כגון "שעוני רולקס", "שעוני יוקרה" וכד'. שימו לב למספר התוצאות ועברו היטב על התוצאות עד עמוד 5. כך תלמדו: כמה מתחרים יש לכם באינטרנט, מה הפוטנציאל המיידי של אתרכם להצליח בגוגל, האם פיתוח האתר יספיק או שתצטרכו להשקיע גם בהליכי SEO כלומר בקידום האתר בהמשך.

תוצאת הבדיקה תלמד אתכם לפחות את הבסיס: האם אתם נכנסים למהלך קצר יחסית ובעלות סבירה, או שאתם לקראת מהלך ארוך יותר ויקר יותר. לא להיבהל מן התוצאות, אף אם הן אינן לטובתכם. במקרים רבים גם כניסה לתחום "צפוף" ומרובה-תחרות באינטרנט יכול להיות כלכלי בהחלט, תלוי בנישה שלכם, במתח הרווחים בו אתם פועלים ועוד.

כי חשוב לדעת: אם אתרכם יהיה בין היחידים בתחום המסחר שלכם, תוכלו להצליח בגוגל גם ללא הוצאות מיוחדות לפרסום וקידום אתרכם בגוגל ובאינטרנט (SEO, אופטימיזציה ועוד). אולם אם אתם מתכוונים למכור ליין מוצרים הקיימים בעשרות אתרים אחרים, המוכרים אותם והתחרות בתחום קשה - קחו בחשבון שזו תהיה תחרות קשה. במקרה זה יהיה עליכם בעתיד הקרוב להשקיע גם בקידום האתר ופרסומו באינטרנט ובגוגל, באתרי השוואת מחירים כדוגמת "זאפ" ובכלל – בביצוע הליכי אופטימיזציה SEO ועוד.

אם זה המקרה, מומלץ לתכנן כבר בשלבי ההתחלה הן את הלו"ז הכולל והן את ההוצאות הצפויות – לבניית האתר, ליצירת המוצרים, וכמובן לקידום האתר בשנתו הראשונה. כי מעובדה אחת לא תוכלו להתעלם: גם אם אתרכם יהיה הנאה והמתקדם ביותר בתחומכם - אם לא יודעים שהוא קיים ואם אי-אפשר למצוא אותו בגוגל – הוא פשוט ייעלם במרחבי הרשת.

סיכום
טוב שהחלטתם להצטרף לזירת הסחר באינטרנט ולנהל חנות מקוונת. לאחר שהכנתם אפיון אתר, הגדרתם מטרות ויעדים, תכננתם את הלו"ז הצפוי וכמובן את המסגרת התקציבית המשוערכת לבניית וקידום האתר – תוכלו לשבת שוב עם עצמכם ולברר את כדאיות בניית האתר וניהולו השוטף. אם חציתם רף ראשוני זה, והחלטתם שיהיה לכם כלכלי להצטרף לזירת המסחר המקוון, הינכם מוזמנים לקרוא את הטיפים הבאים בנושא בניית אתר מסחרי.

נכתב על ידי:

שאלות? אני לרשותכם.
יניב גולדמן, מנהל שיווק
011 לעסקים – פתרונות אינטרנט מסחר אלקטרוני קידום ומיתוג לעסקים.
077-500-7443  |  yaniv@011.co.il |  www.011.co.il

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

מסחר אלקטרוני מציע חוויית קנייה זמינה וקלה לתפעול בשביל הקונה, מרחיב את קהל הלקוחות של המוכר ומקצר את תהליך המכירה עבור שניהם. בהתחשב ביתרונות משמעותיים כאלו – קל מאוד להבין כיצד המסחר האלקטרוני שינה את פני השוק.
אז מה זה בעצם מסחר אלקטרוני? מסחר אלקטרוני הוא כל מסחר של מוצרים ושירותים המתבצע מרחוק, באמצעות טכנולוגיה המבוססת על תקשורת מחשבים. כיום מתייחס מושג זה בראש ובראשונה למסחר באמצעות רשת האינטרנט.

מסחר אלקטרוני הוא כבר אינו נחלתם הבלעדית של קומץ גולשים אמיצים. אם לפני עשר שנים היו אלה רק 200 אלף גולשים בישראל שהעידו שיבצעו רכישות ברשת האינטרנט, היום יעשו זאת כמעט שלושה מיליון^*.  אפילו רכישת מוצרי חשמל מחנויות מקוונות הפכה לפעולה שכיחה.
בסוף שנות התשעים רק 36 אלף ישראלים העזו לרכוש מוצר חשמלי ברשת, היום זוהי רכישה שגרתית עבור יותר משני מיליון גולשים.

נראה שהגולשים הפנימו מהר מאוד שכמעט כל מוצר אפשרי זמין לרכישה על ידי שיטוט בין אתרי מסחר אלקטרוני, כחלופה לשיטוט המייגע לעתים בין חנויות. אתרי מסחר אלקטרוני מציעים היום כמעט כל מוצר אפשרי: החל מבגדי תינוקות ועד לנגני MP3, מצרכי מזון ורהיטים לחדר השינה – הכל מהכל והכל לכולם.

במיוחד הרגישו את מהפכת המסחר האלקטרוני ברשתות החשמל הגדולות שהיו בעבר הספקיות הבלעדיות של מוצרי חשמל מוזלים. המחירים הנמוכים שמציעות חנויות האינטרנט המקוונות מציבים תחרות קשה וכמעט בלתי אפשרית עבור רשתות אלו.

מסחר אלקטרוני – משתלם למוכר

באינטרנט – הגודל לא קובע. מסחר אלקטרוני מציב בשורה אחת רשתות ענק וחנויות קטנות. כל אחד יכול לפתוח דוכן בשוק האינטרנטי ואתרים מוצלחים יהוו תחרות מוצלחת גם לרשתות שיווק גדולות שהוקמו בהשקעה כספית גבוה. גם מנגנוני חיפוש אתרים לא בהכרח יעדיפו ספקים בעלי מותג ותיק על פני חנות וירטואלית צעירה ומוצלחת.

למשווק בתחילת דרכו, יש אם כן יתרון משמעותי במסחר באמצעות האינטרנט. עם זאת, גם סוחרים ותיקים יוכלו לנצל את האינטרנט לשם הרחבת מעגל הלקוחות שלהם: אתר האינטרנט חשוף בפני כל אדם בכל מקום בעולם בו קיים חיבור לרשת. חנות פיזית, גדולה ככל שתהיה, תישאר תמיד מוקפת באותו קהל לקוחות.

המסחר האלקטרוני רושם לעצמו עוד שורה ארוכה של יתרונות ובהם צמצום משמעותי בעלות השיווק, יצירת מודעות לספק ולמוצרים, פרסום מעודכן ומהיר וקיצור משך הזמן לקבלת תמורה. מסחר אלקטרוני מאפשר למוכר לזהות את הקונה, להתאים את מוצריו למגזרי לקוחות יחודיים ולהקים מועדוני לקוחות שיתנו ללקוח הבודד תחושה של יחס אישי.

מסחר אלקטרוני – משתלם לצרכן

רכישה במרחק לחיצה על העכבר אינה היתרון היחיד לו זוכה הלקוח במסחר אלקטרוני. מהפכת הקניות באינטרנט מאפשרת לצרכן לרכוש כל מוצר מכל נקודה בארץ ובעולם ללא הגבלה. יחד עם זאת, רכישת מוצר באינטרנט מקצרת את הזמן הכולל מהרגע בו הלקוח מבין שהוא זקוק למוצר עד שהוא נוחת בפתח ביתו.

הלקוח זקוק לשיטוט קצר בין אתרי אינטרנט על מנת להשוות מחירים בין שירותים ומוצרים באופן נוח וברור. המסחר האלקטרוני חוסך זמן יקר של מעבר בין חנויות שונות ובדיקת מחירי מוצרים שונים עד להחלטה על מקום הרכישה.

לסיכום, המסחר האלקטרוני היה ועודנו החידוש בעל הפוטנציאל הגדול ביותר לטלטול עולם הקמעונאות. בהתחשב בכך, צריך כל משווק לשקול היטב אם לדבוק בדרכי המכירה הישנות, או להיכנס לעולם הדינמי והמתחדש של המסחר האלקטרוני.

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

מסחר אלקטרוני הוא למעשה מסחר המתבצע ברשת האינטרנט, באמצעות מחשבים. מסחר אלקטרוני נחשב עסק לכל דבר, ומאפשר לגולשים לבצע עסקאות מסוגים שונים במהירות, מכל מקום בעולם ובמינימום זמן.

התפתחותו של מסחר אלקטרוני בעולם

אתרים שהיו חלוצי מסחר אלקטרוני ברשת האינטרנט נבנו עוד בשנות ה-80, על ידי חברות שונות בעולם. בשנות ה-90 תחום המסחר האלקטרוני תפס תאוצה, ועסקים רבים אשר ראו את הפוטנציאל הטמון במסחר ברשת האינטרנט, החלו להקים אתרי מסחר אלקטרוני ולבצע עסקאות מכירה דרך הרשת. יחד עם זאת, בשל ניהול כושל של האתרים והיערכות לא נכונה שהביאה למחזורים שליליים, אתרי מסחר אלקטרוני גדולים רבים, כמו Sale4 ו-eToys,  אשר נחשבו למבטיחים, נסגרו לבסוף.

לעומתם, קמו אתרי מסחר אלקטרוני לחברות אשר הפכו למעשה ל"תאגידי אינטרנט", המציעים מוצרים מכל הסוגים, בשפות רבות, לציבור הגולשים ברחבי העולם.

דוגמה לחברת מסחר אלקטרוני בינלאומית היא Amazon האמריקאית, שהייתה בין הראשונות שהחלו לבצע עסקאות מסחר אלקטרוני ברשת האינטרנט. עם השנים, מלבד האתר האמריקאי, פיתחה Amazon אתרימסחר אלקטרוני במדינות נוספות בעולם ומאז היא מציעה מוצרים ושירותים לציבור הגולשים במדינות אלה.

דוגמה נוספת לאתר מסחר אלקטרוני בממדים אדירים הוא אתר המכירות הפומביות הסיני – Taobao, שמגיע באמצעות מסחר אלקטרוני להיקפי מכירות של עשרות מיליארדי דולרים. Taobao למעשה נותנת במה לחברות ויצרניות שונות לפרסום מוצריהן ומקשרת ביניהן לבין הגולשים, באמצעות חנויות מקוונות ומכירות פומביות.

מסחר אלקטרוני בישראל

כיום בישראל, מסחר אלקטרוני אינו נחלתן של הרשתות הגדולות בלבד, כמו שהיה בעבר. כיום כל בעל עסק אשר מעוניין במסחר אלקטרוני ולהציע את מוצריו ושירותיו למסחר באינטרנט, יכול לעשות זאת, גם אם מדובר במכירות מוצרים רגילים לצעירים, לנשים או לדברים,  או כמו במקרה של חנות סקס, אשר קהל היעד מתמקד אצל המבוגרים בלבד. יותר ויותר חברות למדו את יתרונות המסחר האלקטרוני והחליטו להשתמש ברשת האינטרנט כאפיק עסקי נוסף. גם בישראל ישנם אתרי מסחר אלקטרוני המתווכים בין היצרניות לגולשים, כמו ערוץ הקניות, נענע שופס, וואלה שופס ועוד. אתרים אלה מציעים מוצרים מסוגים מגוונים של מיטב החברות, במכירות פומביות, מכירות קבוצתיות וכדומה.

בנוסף, קיימים בישראל אתרי מסחר אלקטרוני של רשתות וחברות גדולות ואפילו עסקים קטנים, המציעים את מוצרים לציבור הגולשים, כמו: ניופאן, באג, האתר של קרין גורן ועוד.

בטיחות הקנייה באמצעות מסחר אלקטרוני

שאלת בטיחות הקנייה באמצעות האינטרנט באתרים שהן חנות וירטואלית מקוונת, הינה בעלת חשיבות מרבית, כיוון שרשת האינטרנט נתונה לא פעם לפריצות, דבר המעלה חשש אצל גולשים רבים.

כיום, עם ההתפתחויות הטכנולוגיות בתחום, בניית אתרי מסחר אלקטרוני כוללת מערכות ניהול ואבטחת מידע מתקדמות ביותר, בעלות יכולת הצפנת מידע, אשר מבטיחה שמירה על פרטיות הקונה. כיום מערכות אבטחת המידע עובדות בצורה מיטבית מול חברות האשראי. כל המידע הנמסר על ידי הקונה מוצפן בטכנולוגיות מתוחכמות, לחוויית קנייה בטוחה, יעילה, מהירה ואף זולה יותר.

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

בחנות וירטואלית ההשקעה היא מאוד מזערית ביחס לעסק שיניב לנו רווחים לאורך זמן.
כל מה שצריך זה דומיין טוב (ניתן להשיג בחינם לתמיד),חברה שתאחסן לנו את האתר על השרתים שלה(עלות של עשרות שקלים בחודש)
להשיג מוצרים למכירה וללמוד קצת כתיבה שיווקית COPYWRITING .
אחרי שהקמנו חנות וירטואלית אנחנו צריכים לקדם אותה במנועי החיפוש,מנוע החיפוש מספר אחד בעולם כיום הוא כמובן גוגל,וכדאי
שהחנות שלך תופיע שם ורצוי בעמוד הראשון וכמה שיותר גבוה.

זה חוק המספרים ככל שיהיו יותר חשיפות ככה הסיכוי שלקוחות שמבקרים באתר יהפכו לקונים הוא יותר גבוה.
מה שנקרא גם יחס ההמרה אם מתוך מאה מבקרים אחד יקנה מוצר או שירות,אז היחס הוא 1:100.
אחרי שתשיג את הקידום במנועי החיפוש וכמובן שהחנות בנויה כמו שצריך,תזרים המזומנים יתחיל לזרום ולהניע את העסק,וכל זה בלי
להחזיק עובדים,בלי לשלם שכירות יקרה,בלי לשלם ארנונה,בלי להשקיע בשיפוצים מדי זמן,ובלי לדאוג לסחורה שמונחת על המדפים.
אחרי שקראת שורות אלה אתה בטח כבר מתחיל להריח את הפוטנציאל האדיר שטמון בעסק כזה עם עלויות מזעריות,שלא מוגבל מבחינה
גיאוגרפית,לא מוגבל מבחינה דמוגרפית,ופתוח עשרים וארבע שעות ביממה,שבעה ימים בשבוע,שלוש מאות שישים וחמש ימים בשנה.
עוד יתרון גדול הוא היכולת "לרגל" אחר המתחרים שלך מה שבעסק רגיל בלתי אפשרי,כל מה שאתה צריך לעשות זה להריץ חיפוש בגוגל
עם מילות המפתח שהמתחרים עשויים להשתמש,לבקר באתרים שלהם ולראות איך הם עושים את זה,על איזה צרכים הם עונים ועל איזה
לא,הקדם אותם וענה על צרכים אלה בחנות שלך,זה אחד היתרונות הגדולים בעידן האינטרנט.
חשוב מאוד להניע את הגולש לפעולה על ידי כתיבה שיווקית נכונה,כדוגמא לרכישה לחץ כאן,או ליצור לחץ על הגולש במשפט כמו נשארו
יחידות בודדות במבצע עד סוף החודש,ההגבלה של המבצע בזמן גורמת לגולש למהר ולרכוש את המוצר לפני שיפסיד את ההזדמנות.
חובה להשתמש בתמונות של מוצרים וכדאי מאוד שהתמונות יגרו את הגולש ויגרמו לו לרצות להחזיק במוצר,צילום נכון ועריכת פוטושופ יעשו את העבודה.
כדאי להציב באתר שעון ותאריך שיראה שהאתר מעודכן ועכשווי,גולש שיגלה שהאתר התעדכן לאחרונה לפני מספר חודשים יעזוב את האתר מהר מאוד.
אז לגבי השאלה האם אפשר להתפרנס מחנות וירטואלית התשובה היא כמובן כן ובגדול.
למערכת להקמת חנות וירטואלית ודומיין חינם לתמיד.

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

שלב 1 – להגדיר את קהל היעד ?

זהו שלב בסיסי עבור כל עסק באינטרנט או מחוצה לו. בשלב זה מגדירים מי רוצים שיגיע לחנות. האם רוצים לפנות לקהל רחב שמחפש מבצעים טובים או לקהל שמחפש מוצרים מיוחדים ומוכן להוציא עליהם כסף. אחת מהדרכים לעשות זאת היא לספר את הסיפור של לקוח שמגיע לחנות. לדוגמא, בחנות וירטואלית שמוכרת גאדג'טים – נאפיין אדם בן 30 וקצת, שגולש בבית אחרי יום עבודה ארוך במשרד בהיי טק ומחפש מוצרים ממותגים מוכרים שמספקים ביצועים גבוהים. במקביל ניתן גם לאפיין אישה שמחפשת מתנה לבעלה – היא בערך באותו הגיל, ומחפשת בגוגל אחר רעיונות למתנות. היא לא יודעת בדיוק מה היא מחפשת.

שלב 2 – לזרוק מילות חיפוש כלליות

בשלב השני נזרוק כל מילה שאנחנו חושבים שהגולשים שאפיינו יחפשו אחריה. הכוונה לא בחיפוש רק בגוגל אלא גם כשהוא באתר עצמו – אילו מילים יתפסו את תשומת ליבו.

בסוף השלב נגיע לרשימה ארוכה מאוד של מילים. לדוגמא עבור איש ההיי טק – "סטרימר", "סטרימר איכותי", "סטרימר HD", "סטרימר שקט" ועוד. עבור האישה, נרשום מילים כמו "מתנה איכותית לגבר", "גאדג'טים מדליקים", "מתנה לגיל 30" ועוד.

שלב 3 – התאמה לשטח

אם ביצענו את השלבים הראשונים בצורה טובה, מכאן הדרך להגדרת המילים הנכונות הדרך פשוטה. כעת ניעזר בכלי מילות מהפתח של גוגל בכתובת

https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal

נזין את המילים שחשבנו עליהם, ונראה את כמות התחרות לגביהם ואת כמות החיפושים שנערכים לגביהם. הכלי של גוגל גם יספק לנו מילים נוספות הקשורות לתחום בו אנו מחפשים. מומלץ לבצע ייצוא של המילים לקובץ אקסל ולשמור אותם לשימוש עתידי.
מתוך כל המילים שהגדרנו נבחר את אלה שיספקו לנו את הערך הגבוה ביותר.

נידש לבחור האם אנחנו רוצים לבחור מילים פופולאריות בהן התחרות גדולה או מילים ייחודיות לגביהן יש פחות חיבור אבל קל יותר להתבלט. ניעזר בהגדרת קהל היעד – ונזכור האם אנחנו רוצים להתמקד בקהל ייחודי או ללכת על הקהל הרחב.

כמובן שבהחלטה גם צריך להתחשב בסוג המוצרים, עיצוב החנות, ואילוצים אחרים.

תיארנו כאן שלושה שלבים לבחירת מילים בהן נרצה להתמקד בחנות הוירטואלית.

כמובן שיש אפשרות להקים מספר חנויות ובכל אחת מהן לפנות לקהל אחר – חנות יוקרתית, חנות זולה, חנות לנשים וכו' וכו'. העלות אינה גבוהה, אבל הערך המתקבל הוא גבוה

כותב המאמר:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

חנות וירטואלית

להיות שם דבר בעולם המסחר האלקטרוני באינטרנט קשה הרבה יותר משזה נראה. כיום יותר ויותר עסקיפ פונים לבניית חנות וירטואלית על מנת להגדיל את קהל היעד שלהם והמחזור החודשי. על ידי פתיחת חנות וירטואלית אנו בעצם זמינים לכלל האוכלוסיה בארץ ואם קהל היעד עולמי אז גם בעולם, ואנו לא צריכים להיות מקובעים לחנות הממוקמת פיזית ברחוב מסויים.

כמובן שכאשר אנו פותחים חנות וירטואלית אנו נחשפים לקהל יעד רחב יותר אך גם המתחרים שלנו הופכים למתחרים גלובליים, אם עד היום מכרנו מוצרי קוסמטיקה בתל אביב התחרנו עם חנויות באותו איזור מגורים שלנו ולא חשבנו על חנות קוסמטיקה הממוקמת בחיפה, כעת שלשתי החנויות יש חנות וירטואלית באינטרנט עם משלוחים הם בעצם הופכים למתחרים אחד של השני.

בכדי להיות חנות וירטואלית מצליחה ברשת החנות שלנו צריכה לספק משהו ייחודי שיגרום לנו להתבלט מעל השאר. לקניות פיזיות בחנויות או קניונים יש את החוקים ושיטות המכירה שלהם, אך כאשר זה מגיע לתחום חנויות וירטואליות החוקים והטריקים המכירתיים שונים לחלוטין.

להלן מספר דרכים להפוך אתר חנות וירטואלית לפופולרי ברשת ולהגדיל את המכירות:

עיצוב ופריסת האתר:

הדבר הראשון שמכה את המשתמש כאש רהוא נכנס לחנות הוירטואלית שלנו הוא העיצוב ופריסת האתר, לכן חשוב ביותר שעיצוב האתר ידבר לקהל היעד שלנו ויתן דגש על המוצרים הנמצאים באתר. בדיוק כמו בחנות רגילה שחלון הראווה הוא עם המוצרים הכי נמכרים ומעוצב יפה לעין כך העמוד הראשון בחנות הוירטואלית שלנו. לדוגמא, חנות לצעצועים לילדים תהייה מעוצבת בצבעים צבעוניים ונעימים לעין לעומת חנות להלבשה תחתונה שתעוצב בצבעים יותר חמים כמו אדום, בורדו, ורוד וכו'.. חשוב לתת דגש לסוג קהל היעד שלנו.

מוצרים:

המוצרים בחנות הוירטואלית שלנו הם מרכז האתר. כל חנות וירטואלית נבנית על מנת למכור כמה שיותר פריטים, לכן הדגש צריך להיות על המוצרים ואיך שהם מוצגים באתר.
באתר חנות וירטואלית יש לתת דגש על נוחות המשתמש, כל אדם לפני שהוא משלם על מוצר יבחן אותו עשרות פעמים ויבדוק בעוד מספר חנויות לפחות באינטרנט, לכן חשוב לתת לו תחושבת ביטחון, כמו זויות שונות של המוצר, וידאו של המוצר, מפרט, משלוח, צילום 360, קטגוריות מסודרות וכל דבר אחר שיתן ללקוח תחושת ביטחון במוצר שהוא רוכש.

תשלום:

בעבר לא היו נותנים אמון בכל הקשר לתחום חנויות וירטואליות באינטרנט, אך עם השנים הגולשים הביאו שהשד לא נורא כל כך וכי חנות וירטואלית באינטרנט זו דרך מעולה לרכוש מוצרים. אך למרות כל זה עדיין קשה לרכוש את אמונם של הלקוחות שלנו באינטרנט, וודאו כי המחירים מוצגים באתר וכי כל צורות ודרכי התשלום גלויות ושקופות בחנות הוירטואלית.

משלוח:

חלק קשה ביותר הוא לגרום ללקוחות להבין את מחיר המשלוח, לקוחות רבים לא רוצים לשלם אקסטרה על המשלוח לביתם לרוב בטענה כי הם ילכו לחנות ויקנו את המוצר ללא משלוח. יש שיטות רבות איך לגרום להוזלת המשלוח בכל חנות וירטואלית באשר היא. לכן חישבו טוב על אסטרטגיה שתתאים לקהל היעד שלכם.

אופני תשלום:

ללא כל ספק תשלום באתר חנות וירטואלית באינטרנט לרוב יהיה דרך כרטיס אשראי, אך רבים הם האנשים שלא מרגישים בנוח לספק את פרטי האשראי שלהם באינטרנט. לכן בכדי לגרום לחנות שלך להיום יותר אטרקטיבית ניתן אפילו לשלב דרכי תשלום נוספות כמו באמצעות SMS או באמצעות שיחת טלפון, אפילו ניתן לקבל תשלומים במזומן בזמן המשלוח. בקיצור כל דרך שקהל היעד שלכם ירגיש יותר נוח.

פרסום:

כיום יש דרכים רבות לפרסם חנות וירטואלית באינטרנט אפילו בחינם, על ידי פתיחת עמוד מעריצים ברשתות חברתיות, פתיחת אשכולות בפורומים נפוצים בעוסקים בנושא החנות שלכם, אי מיילים ללקוחות עם מבצעים רלוונטים ועוד דרכים יצירתיות.

מבצעים:

רוב הגדול של הקונים אוהב מבצעים והנחות, לכן השתמשו במבצעים על מנת למשוך קונים לחנות הוירטואלית שלכם.

דבר עם הלקוחות:

בפורטל חנות וירטואלית צור אפשרות להוספת תגובות, דבר זה ישמור על התערבות המשתמשים שלך באתר וכן תוכל לדעת את דעותיהם על האתר.

לסיכום אנו רואים כי אין צורך להיות איזה אליל שיווק או מתכנת מקצוען על מנת להצליח ולבנות חנות וירטואלית מצליחה ברשת. כל מה שאתה צריך זה שירות לקוחות טוב ללקוח, חוש עיסקי יצירתי ובהצלחה.

PGN הינה חברת פיתוח אתרים ובניית חנויות וירטואליות מובילה בתחום. כיום אנו בונים חנות וירטואלית בעלת התממשקות לזאפ ולאתרי השוואת מחירים נוספים, מערכת קידום בגוגל ומוצרים ללא הגבלה, כל זה בתשלום חודשי של 225 ש"ח.

ליצירת קשר ניתן לגלוש לאתר שלנו תחת הכתובת www.pgn.co.il או ללחוץ על הלינק הבא - חנות וירטואלית.

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי

בניית חנות וירטואלית פשוטה

למה למכור את המוצרים שלנו באינטרנט? לא מספיקה חנות רגילה? אז זהו שלא.. עם צפי צמיחה של 300%-400% במהלך השנים הקרובות זוהי סיבה מספיק טובה לפנות לקהל דווקא באינטרנט?
במדינות רבות כמו אוסטרליה, ישראל ועוד… רמת האמון של הצרכנים שופרה מאוד בעקבות מספר פעולות שננקטו על ידי הבנקים הגדולים. רמת הביקוש עבור אתרי חנות וירטואלית בעלי ביצוע תשלומים בצורות שונות, אם בעזרת סליקת כרטיסי אשראי או בין אם זה בעזרת הטלפון, עלתה לגבהים חדשים. החל מחנויות פרחים ועד לאתרי ממשל רבים אשר משתמשים באתרי חנויות וירטואליות או מחסר אלקטרוני אחר לתשלומי קנסות ועוד..
קשה לדמיין עסק או ארגון אשר לא פונה לקהל שלו באמצעות חנות וירטואלית.

חנות וירטואלית – עשה זאת בעצמך:

ישנם מצבים רבים בהם זה פשוט למדי לעצב חנות וירטואלית משלך ולהפעיל אותה. המחסומים העיקריים הם בדרך כלל עלות האתר ותחזוקתו, לדוגמא, מכירת חומרת מחשב דורשת עידכון מחירים לפחות פעם ביום. לשכור קבלן חיצוני שיעשה זאת עלול ליצור סיוט מבחינה לוגיסטית וכן יכול להסתכם בהמון כסף.

הבשורה הגדולה של העסקים כי יש המון דרכים חלופיות לבניית חנות וירטואלית כיום ברחבי האינטרנט, מערכות אילו מאפשרות בניית חנויות וירטואליות ללא ידע בתכנות, עיצוב או כל דבר אחר. תוכלו פשוט במספר קליקים להקים חנות וירטואלית בשביל העסק שלכם ולמכור לקהל רחב יותר.

האפשרויות הם חנויות אלקטרוניות שהן בעצם מוצר מדף, כלומר מתקינים את התוכנה על השרת ומתחילים לעצב לנו את החנות. סוג נוסף הוא בניית חנות וירטואלית מבוססת WEB, כלומר עיצוב החנות שלכם לפי טעמכם היישר מהדפדפן ללא התקנת תוכנות מיוחדות.

במאמר הבא נעסוק בעיקר בנושא חנות וירטואלית מבוססת WEB.

כל מי שעוסק בשיווק באינטרנט יכול להגיד לך בוודאות שאתה לא יכול לעשות זאת ללא דומיין משלך. לכן לא משנה באיזה מערכת נבחר על מנת לבנות חנות וירטואלית יש לוודא כי החנות תמוקם על גבי דומיין פרטי שלנו.

כאשר אנו בונים חנות וירטואלית יש לוודא כי היא מסוגלת לספק ללקוחות את צורת התשלום בנוחה ביותר. למשל, אם קהל היעד שלנו הוא צעיר יותר נוכל לגבות מהם תשלום בעזרת SMS או שיחת טלפון, וכמובן אם קהל היעד מבוגר יותר נבצע את התשלומים בעזרת כרטיס אשראי.

יש שתי אפשרויות מקובלות לתשלום הראשונה הינה תשלום באשראי בזמן אמת, והשנייה השארת פרטים ותשלום בטלפון. כאשר אנו עוסקים במסחר מקוון באינטרנט יש המון אנשים שעדיין לא מאמינים בלתת את פרטי האשראי שלהם. לכן לעיתים, כמו למשלך בסוכנויות נסיעות, ניתן להשאיר את הפרטים ונציג החנות יחזור אליכם ויקח את פרטי התשלום.

עיצוב:

כאשר אנו בונים חנות וירטואלית בעצמנו לעיתים קרובות יש מספר תבניות מצומצם איתם ניתן לעבוד, אך אנו וודאי לא רוצים שהחנות שלנו תיראה כמו 100 נוספות. לכן לעיתים ניתן לבקש עיצוב אישי לחנות שלנו, כמובן שדבר זה יעלה תשלום נוסף אך הוא מזערי לעומת בניית חנות וירטואלית מאפס ע"י חברה.

אבטחה:

אבטחה באינטרנט הינה עניין חשוב ביותר, אנו רוצים לוודא שהלקוחות שלנו יהיו כמה שיותר בטוחים כאשר הם מגים לחנות שלנו ולא יחששו לתת את פרטי האשראי שלהם. לרוב זה נעשה על ידי קניית מפתח הצפנה SSL. כאשר זה מותקן על החנות שלנו ליד כתובת החנות יופיע מנעול שמודיע כי זהו אתר מאובטח. בנוסף ניתן ליצור דף המסביר את נושא הביטחון באתר שלך, דבר זה יעניק ביטחון נוסף ללקוחות שלך.

סטטיסטיקה:

לאחר בניית החנות האלקטרונית שלנו אנו וודאי נרצה לעקוב אחרי הביצועים של החנות שלנו. כיום כאשר הינכם בונים חנות מקוונת עם PGN אתם מקבלים מערכת סטטיסטיקות אשר חותכת נתונים לגבי מכירות, זמנים, אתרים מפנים לאתר שלכם, ביטויים שאותם חיפשו הלקוחות במנועי החיפוש על מנת להגיע אליכם.

לסיכום, PGN בונה חנויות וירטואליות מתקדמות במחיר חודשי מתחדש של 225 ש"ח בלבד, ובעלות הקמה מינימלית של 700 ש"ח לעיצוב סטנדרתי. החנות כוללת מפתח הצפנה SSL, אפשרויות סליקת אשראי וSMS, קטלוג מוצרים איכותי, מערכת סטטיסטיקה וכמובן מערכת ניהול לניהול עצמאי של החנות שלכם. צרו קשר עוד היום לבניית חנות וירטואלית ריווחית!

נכתב על ידי:

מקור המאמר: www.Articles.co.il – מאמרים לשימוש חופשי